Bilaga 1 till Villkoren – Personuppgiftsbiträdesavtal

Senast uppdaterad: 2025-12-07

Detta personuppgiftsbiträdesavtal (“Avtalet”) utgör en integrerad del av Villkoren för användning av Tjänsten, och reglerar Personuppgiftsbiträdets behandling av personuppgifter på uppdrag av Personuppgiftsansvarig.

Mellan:
Enkla XYZ AB, org.nr 559390-9574 (“Personuppgiftsbiträdet”) och Kunden (“Personuppgiftsansvarig”) tillsammans “Parterna”, med hänvisning till GDPR och tillämplig nationell lagstiftning.

1. Ändamål

Personuppgiftsbiträdet behandlar personuppgifter endast för att tillhandahålla Tjänsten enligt Villkoren och för drift, underhåll, säkerhet och utveckling av tjänsten.

2. Personuppgiftsbiträdets ansvar

2.1 Instruktioner

Personuppgiftsbiträdet behandlar personuppgifter endast på dokumenterad instruktion från Personuppgiftsansvarig, dock med rätt att vidta alla åtgärder som Personuppgiftsbiträdet bedömer nödvändiga för att leverera och förbättra tjänsten.

2.2 Underbiträden

Personuppgiftsbiträdet får delegera delar av behandlingen till underbiträden utan Personuppgiftsansvarigs föregående godkännande. Underbiträden ska omfattas av avtal med minst samma dataskyddsstandard.

2.3 Anonymisering och aggregering

Personuppgiftsbiträdet får använda personuppgifter i anonymiserad eller aggregerad form för statistik, analys, produktutveckling och AI-träning.

3. Personuppgiftsansvariges ansvar

3.1 Laglig insamling

Personuppgiftsansvarig ansvarar för att personuppgifter är insamlade i enlighet med lag och att Personuppgiftsbiträdet får behandla dem enligt detta Avtal.

3.2 Information till registrerade

Personuppgiftsansvarig ansvarar för att informera registrerade om behandling enligt GDPR.

4. Säkerhet och tekniska åtgärder

4.1 Skyddsåtgärder

Personuppgiftsbiträdet ska tillämpa rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter.

4.2 Ansvarsbegränsning

Personuppgiftsbiträdet ansvarar inte för indirekta skador eller ekonomiska förluster som uppstår på grund av incidenter utanför Personuppgiftsbiträdets kontroll, inklusive brister i Personuppgiftsansvariges system eller tredje parts handlingar.

5. Underbiträden

5.1 Rätt att anlita underbiträden

Personuppgiftsbiträdet har rätt att anlita underbiträden utan Personuppgiftsansvariges förhandsgodkännande. Personuppgiftsbiträdet ansvarar för att underbiträden följer detta Avtal i den utsträckning de behandlar personuppgifter.

6. Överföring till tredje land

6.1 Överföringar

Personuppgiftsbiträdet har rätt att överföra personuppgifter till länder utanför EES där Personuppgiftsbiträdet bedömer att lämpliga skyddsåtgärder finns. Personuppgiftsbiträdet ansvarar inte för konsekvenser av Personuppgiftsansvariges instruktioner som leder till överföring till länder med begränsad dataskyddslagstiftning.

7. Radering och bevarande

7.1 Efter uppsägning

Efter uppsägning av Tjänsten ska Personuppgiftsbiträdet, utan onödigt dröjsmål, i första hand radera, eller om den Personuppgiftsansvarige så begär, återlämna de personuppgifter som behandlats för dennes räkning. Återlämning sker till en skälig administrativ kostnad enligt Leverantörens prislista, som finns tillgänglig på https://enklafastigheter.se/price.

8. Granskning och revision

8.1 Begränsningar i insyn

Personuppgiftsbiträdet har rätt att begränsa eller neka insyns- och granskningsförfrågningar som påverkar Personuppgiftsbiträdets affärshemligheter, tekniska lösningar eller säkerhet. Rimliga ansträngningar ska dock göras för att underlätta Personuppgiftsansvarigs lagstadgade skyldigheter.

9. Ansvarsbegränsning

9.1 Skadeståndsansvar

Personuppgiftsbiträdet ansvarar endast för direkta skador orsakade av uppsåtliga handlingar eller grov vårdslöshet. Personuppgiftsbiträdet ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst eller kostnader relaterade till Personuppgiftsansvariges verksamhet.

10. Avtalstid och uppsägning

Avtalet gäller så länge Personuppgiftsbiträdet behandlar personuppgifter för Personuppgiftsansvarig.

Har du frågor?

Kontakta oss på [email protected] eller fyll i formuläret – vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.

Vanliga frågor om Enkla Fastigheter

Här har vi samlat svar på de frågor vi oftast får – allt för att du snabbt ska komma igång och förstå hur vår plattform kan förenkla din hyresförvaltning.

Hur fungerar gratis testperioden på 30 dagar?

Du registrerar dig med e-post och väljer lösenord – ingen kortuppgift krävs. Under 30 dagar får du tillgång till alla funktioner utan begränsningar. Innan perioden är slut påminner vi dig, och du kan enkelt välja att gå vidare med vårt fasta pris på 399 kr/månad eller avsluta utan kostnad.

Vad ingår i det fasta priset 399 kr/månad?

För endast 399 kr/månad får du en komplett lösning där du kan hantera ett obegränsat antal fastigheter och hyresobjekt. Systemet sköter automatiskt hyresaviseringar och påminnelser, samtidigt som du får smidig kontraktshantering direkt i plattformen. Dina hyresgäster får tillgång till en egen portal för felanmälan och meddelanden, och all ekonomisk data synkas sömlöst med Fortnox eller Visma. Dessutom ingår kontinuerliga uppdateringar och support – allt för en förutsägbar kostnad och maximal trygghet.

Hur kopplar jag Enkla Fastigheter till Fortnox och Spiris (Visma Spcs)?

Du behöver bara logga in på ditt Fortnox- respektive Spiris-konto via vårt system. Därefter skickas alla hyresavier och betalningsdata automatiskt över till ditt ekonomisystem. Inga manuella export- eller importsteg krävs – enkelt, snabbt och säkert.

Hur hanteras felanmälningar från hyresgäster?

Hyresgäster gör felanmälan direkt i sin portal, och du får omedelbart en notis både i systemet och till din e-post. Varje ärende samlas i en tydlig översikt där du kan prioritera, följa upp status och säkerställa att inget tappas bort.

Har ni någon uppsägningstid?

Nej, vi har ingen uppsägningstid. Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang.

Vad händer när jag säger upp mitt abonnemang?

Uppsägningen träder i kraft direkt och inga kommande debiteringar görs. Du har fortsatt tillgång till tjänsten under hela den period du redan har betalat för.

Är mina hyresgästers personuppgifter säkra?

All data krypteras i vila och under transport enligt GDPR-krav.

Kan ni hjälpa mig att importera data från mitt gamla system?

Ja, vi kan självklart hjälpa dig med importen. Vi har erfarenhet av att importera från flera olika system, både när det gäller enklare objektimporter och mer komplexa importer som omfattar flera företag. Fyll i formuläret ovan så kontaktar vi dig och hjälper dig vidare.